Aduno Pay para municipios
Un municipio. Muchos puntos de cobro. Una solución.
En la ventanilla, en la piscina, en el almacén municipal, en los actos públicos: en todas partes se cobra, y en todas de otra manera. Aduno Pay reúne todos los puntos de cobro de tu municipio en una plataforma — con la solución adecuada para cada puesto y una liquidación que encaja en tu contabilidad.
Puntos de cobro
Dónde se recibe dinero en tu municipio.
Cinco lugares, cinco situaciones, cinco exigencias. Desplázate: para cada una hay una solución adecuada.
01Ventanilla municipal
En la ventanilla: empadronamiento y oficina de ejecuciones
Documento de identidad, certificado de residencia, legitimación, informe de ejecuciones: muchos trámites, en general importes pequeños, a menudo con gente esperando detrás — y en la ventanilla de ejecuciones, con regularidad, sumas mayores en efectivo. Lo que cuenta aquí es la rapidez, y que por la tarde nadie tenga que cuadrar una caja llena.
Solución adecuada
- Solución de caja para una tramitación rápida
- Registro sencillo de tasas y artículos
- Surtido con tasas estándar (documento de identidad, legitimación, extracto registral) más introducción libre del importe para casos especiales, con lógica de descuentos y reducciones y función de anulación
- Integración de caja en las aplicaciones especializadas existentes y pago online para las tasas tramitadas por web
- Interfaz de uso multilingüe (DE/FR/IT/EN)
- Exportación de los cierres diarios por centro de coste y cuenta para la contabilidad
02Policía
En la policía municipal
Las multas y las tasas se pagan allí donde se generan — en la ventanilla, pero también durante el servicio. Con tarjeta en vez de efectivo no queda dinero en el vehículo ni recibos sin escribir.
Solución adecuada
- Solución de caja para una tramitación rápida
- Registro sencillo de tasas y artículos
- Número de multa incluido en la transacción
- Terminal móvil, robusto y resistente al clima, o SoftPOS para el servicio exterior — con batería, apto para trabajar sin conexión y con sincronización posterior
- Surtido con el catálogo de infracciones guardado, con el código de infracción y de delito además del número de multa
- Comprobante móvil inmediato (impreso o por correo/PDF) así como factura con código QR y recordatorio de pago si no se paga en el sitio
- Asignación a la persona que controla mediante inicio de sesión o número de servicio
03Piscina
En la piscina
Entradas, abonos de temporada, quiosco: una temporada corta e intensa con puntas en los días de calor y personal que cambia cada año. Una solución que nadie tenga que explicar vale aquí más que cualquier función.
Solución adecuada
- Solución de caja para una tramitación rápida
- Registro sencillo de tasas y artículos
- Devolución del depósito
- Función de propina
- Registro de turnos y selección de empleado
- Conexión con sistemas de venta de entradas y control de acceso fácilmente posible
04Almacén municipal
En el almacén municipal
Vales de residuos verdes, bolsas de basura, compost, entrega de material. Se cobra fuera, de pie, muchas veces con guantes — y los importes deben aterrizar igualmente limpios en la misma liquidación que todos los demás.
Solución adecuada
- Solución de caja para una tramitación rápida
- Registro sencillo de tasas y artículos
- Surtido estándar guardado (vales de residuos verdes, bolsas con tasa, vales de voluminosos y de contenedor) con registro de cantidades en vez de importe individual
- Terminales móviles robustos y resistentes al clima, combinados con la opción de pago en efectivo, que sigue siendo sencilla
- Manejo muy sencillo y autoexplicativo para personal que cambia a menudo o que cobra de forma ocasional
05Actos públicos
En los actos del municipio
Fiesta nacional, aperitivo de bienvenida a nuevos vecinos, acto de una asociación: unos pocos días al año en los que se cobra, a menudo con voluntarios. Después el equipo vuelve al armario — y aun así no debe costar nada que no tenga que costar.
Solución adecuada
- Solución de caja para una tramitación rápida
- Registro sencillo de tasas y artículos
- Devolución del depósito
- Función de propina
- Registro de turnos y selección de empleado
- Terminales móviles con conexión móvil propia (4G)
- Surtido de artículos con categorías y teclas de selección rápida, impresión separada de comandas por punto de entrega (p. ej. cocina y barra)
- Varias estaciones de caja con cierre diario central y activación y desactivación a corto plazo según el acto
Ventajas
¿Por qué cambiar a Aduno Pay?
Una plataforma para todos los puntos de cobro de tu municipio.
Una plataforma
Un contrato, una persona de contacto, una liquidación.
Menos efectivo
Sin contar la caja, sin transporte al banco.
Contabilidad limpia
Cada transacción lleva consigo su punto de cobro.
Todo en un solo lugar
En el portal: cada puesto por separado o todos juntos.
Implantado rápido
Los equipos llegan listos para usar.
Desde Suiza
Asesoramiento y soporte desde Baden, en tres idiomas.
Caja y pago
En la ventanilla: elegir, cobrar, entregar.
Donde se venden servicios con tasas fijas, un terminal por sí solo no basta. La caja conoce el surtido del municipio: la empleada toca el servicio, el importe está y se paga directamente en el mismo equipo.
Así se ve el surtido de un municipio
- Documento de identidad
- CHF 70.00
- Certificado de residencia
- CHF 20.00
- Legitimación
- CHF 20.00
- Vale de residuos verdes
- CHF 9.50
Los importes de la imagen son un ejemplo. Qué servicios se guardan con qué tasas lo decide tu municipio — el surtido lo configuramos nosotros antes de la puesta en marcha.
Cinco pasos en la ventanilla
Tocar el servicio
El surtido del municipio está guardado. Basta con tocar; nadie tiene que introducir el importe a mano.
El importe está
La tasa viene del surtido guardado. Sin errores al teclear, sin diferencias entre la ventanilla y el reglamento.
El cliente paga
Tarjeta, móvil o TWINT directamente en el mismo equipo. El efectivo también se puede registrar, para que la caja quede completa.
Entregar el recibo
Impreso o digital — la persona en la ventanilla recibe su comprobante sin que nadie lo extienda a mano.
El asiento está registrado
La partida queda guardada con el servicio, el importe, la hora y el punto de cobro. Nada de eso hay que añadirlo por la tarde.
Contabilidad
Del pago hasta tu contabilidad.
El camino que recorre cada importe — y el punto en el que pasa a tu software financiero.
- PagoAlguien paga en un punto de cobro.
- Aduno PayEl pago se autoriza y se procesa.
- TransacciónSe registra, con el importe, la hora y el punto de cobro.
- AbonoLos importes se abonan agrupados en la cuenta del municipio.
- ExportaciónLas transacciones y los abonos se pueden extraer.
- ContabilidadLas cifras llegan allí donde se contabiliza.
Así salen los datos
- Lista de transacciones como archivo, por punto de cobro o para todo el municipio
- Resumen de abonos que desglosa cada ingreso en la cuenta
- Exportación periódica, para que nadie tenga que acordarse cada mes
- Interfaz técnica, si los datos deben transmitirse de forma automática
Cómo llegan concretamente los datos a tu software financiero lo aclaramos según tu panorama de sistemas actual. No prometemos ninguna conexión lista con un sistema contable concreto antes de saber con qué trabaja tu municipio.
Infraestructura de pago
Para cada puesto la forma adecuada.
Seis soluciones, una plataforma detrás.
Terminal fijo
Para la ventanilla fija. Conectar, encender, listo.
Terminal móvil
Para todo lo que se mueve: almacén municipal, servicio exterior, actos públicos.
SoftPOS en el móvil
El móvil de servicio se convierte en terminal. Sin equipo adicional.
Caja con pago
Surtido y pago en un solo equipo.
Integración de caja
El importe viene del software que ya está en marcha.
Pago online
Para las tasas y los formularios que se pagan por internet.
Gestión central
Todo en un solo lugar.
Cada punto de cobro por separado o todos juntos: en el portal ves qué entra y dónde, y gestionas los equipos de tu municipio sin pasar por el soporte.
- Facturación por punto de cobro, al día
- Cada transacción consultable por separado
- Los abonos y su composición
- Accesos para los empleados, con los permisos que necesitan
Esto es lo que aceptas
Tarjeta, móvil o efectivo — lo mismo en cada punto de cobro de tu municipio.
Visa
Mastercard
Apple Pay
Google Pay
Samsung Pay
TWINT
PostFinance
Boncard
Lunch-Check- Efectivo
Costes y origen
Transparente — y desde Suiza.
Dos cosas que se preguntan primero en una contratación pública.
Costes transparentes
- Las condiciones se calculan para tu municipio — según el número de puntos de cobro y el volumen previsto.
- Lo que cuesta un equipo y lo que cuesta una transacción figura por separado y se dice de antemano.
- Sin costes que aparezcan solo en la factura.
- Tienes la oferta en la mano antes de que se firme nada.
Pagos suizos
- Aduno Pay es un proveedor de pagos suizo con sede en Baden.
- Asesoramiento, instalación y soporte en alemán, francés e italiano.
- TWINT, tarjetas de débito y crédito y los métodos de pago móvil habituales.
- Una persona de contacto que conoce tu municipio — y no una nueva en cada llamada.
Puesta en marcha
De la consulta al primer pago.
Cinco pasos que damos juntos. El trabajo de tu lado lo mantenemos deliberadamente pequeño.
Conversación
Vemos qué puntos de cobro hay en tu municipio y cómo se cobra hoy en ellos.
Propuesta
Recibes una recomendación por punto de cobro y una oferta calculada para tu municipio.
Decisión
Decides a tu propio ritmo. Nosotros entregamos la documentación que haga falta.
Instalación
Configuramos los puntos de cobro, el surtido y los accesos. Los equipos llegan listos para usar.
Arranque
Una breve introducción en el sitio o online y ya funciona. Para cualquier duda responde el mismo número que antes.
Promoción
Tu terminal de pago gratis.
Alcanza CHF 200'000 de facturación cobrada con Visa, Mastercard y TWINT en 12 meses y usa tu terminal de pago gratis de forma permanente.
Para clientes nuevos, sin permanencia mínima. El terminal sigue siendo propiedad de Aduno Pay y se te cede durante la vigencia del contrato.
No acumulable con otras promociones de Aduno Pay.
Sin permanencia mínima
Si la solución no te encaja, cancelas según las condiciones vigentes y devuelves los terminales.
Consulta
Veámoslo para tu municipio.
Escríbenos brevemente quién eres y cuántos puntos de cobro hay aproximadamente. Nos pondremos en contacto personalmente y vemos la situación juntos — sin compromiso y sin registro online.